Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, registrar-se ou utilizar a plataforma, o usuário aceita cumprir integralmente os presentes Termos de Uso, bem como a legislação vigente. O uso contínuo da plataforma após atualizações dos termos implica a aceitação das novas condições.

2. Serviços Oferecidos

Nossa plataforma oferece soluções voltadas à gestão de contas digitais, incluindo:

• Gerenciamento de contingência para contas em redes sociais
• Venda de contas para Instagram, Facebook e Google (com ou sem histórico, para uso pessoal, comercial ou publicitário)
• Serviços de proxy e suporte técnico-operacional
• Acompanhamento estratégico para uso de contas conforme suas finalidades

Podemos alterar, adicionar ou remover serviços conforme necessidades técnicas ou estratégicas da plataforma, a qualquer momento.

3. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
• Utilizar os serviços de forma ética e legal
• Proteger suas credenciais de acesso (login e senha)
• Seguir as políticas das plataformas envolvidas (Instagram, Facebook, Google, etc.)
• Informar imediatamente qualquer uso não autorizado ou atividade suspeita

4. Restrições de Uso

É estritamente proibido:

• Utilizar os serviços para fins ilícitos, fraudulentos ou abusivos
• Tentar acessar áreas restritas da plataforma ou funcionalidades indevidas
• Compartilhar, revender ou alugar acessos sem autorização
• Realizar engenharia reversa ou modificar o funcionamento da plataforma
• Utilizar contas adquiridas para práticas proibidas pelas plataformas (ex: SPAM, fraudes, bots, etc.)

5. Alterações dos Termos

Podemos alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, por motivos legais, técnicos ou comerciais.

• Mudanças relevantes serão comunicadas aos usuários via e-mail ou pela própria plataforma
• O uso contínuo dos serviços após a atualização representa aceitação automática das novas regras

6. Suspensão e Encerramento de Contas

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas de usuários, a nosso critério, nos seguintes casos:

• Violação destes Termos de Uso
• Atividades suspeitas, ilegais ou fraudulentas
• Uso indevido ou abuso das funcionalidades da plataforma
• Solicitação voluntária do próprio usuário

O encerramento da conta implica a perda de acesso aos serviços e eventual saldo não utilizado, conforme cláusula 9.

7. Limitação de Responsabilidade

A plataforma não se responsabiliza por:

• Danos diretos ou indiretos causados pelo uso indevido dos serviços
• Suspensões ou banimentos de contas por parte de plataformas externas (Instagram, Facebook, Google etc.)
• Mudanças nas políticas, algoritmos ou funcionamento de terceiros
• Conteúdos ou ações geradas por usuários

8. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil.

Qualquer controvérsia será resolvida conforme os princípios legais vigentes, respeitando os direitos do consumidor e a boa-fé contratual.

9. Garantia e Reembolso

Cada produto ou serviço pode possuir condições específicas de garantia, que estarão claramente informadas no momento da compra. É de responsabilidade do usuário revisar essas condições antes de finalizar o pedido.

Quando aplicável, a garantia cobre apenas falhas relacionadas ao item adquirido ou divergências em relação à descrição do produto.

Saldo na plataforma:

• Valores adicionados à conta do usuário como saldo não podem ser devolvidos em dinheiro, Pix, TED, boleto ou qualquer outro meio externo;
• Em caso de produto com defeito ou incoerente com a descrição, o usuário somente poderá receber o valor correspondente em saldo na plataforma, para uso em outros produtos ou serviços;
• Após o primeiro acesso ou uso de qualquer produto, não é possível devolver saldo por arrependimento de compra, pois o produto já foi utilizado.